Destek

Destek ve İletişim

Bir sorun mu var, ya da sadece merhaba mı demek istiyorsun? Buradayız.

Bize yaz

Soru, öneri ya da hata bildirimi için: info@teknocanapp.com

Hata bildirirken şunları yazarsan çok yardımcı olur: telefon modelin, Android sürümün, oyunun sürüm numarası (Ayarlar ekranında) ve sorunun ne zaman olduğu. Ekran görüntüsü de ekleyebilirsin.

Genellikle 2 iş günü içinde dönüş yapıyoruz.

E-posta gönder

Sık karşılaşılan durumlar

Oyun açılmıyor ya da donuyor

Telefonu yeniden başlat ve Google Play'den oyunun güncel olduğundan emin ol. Sorun sürerse bize cihaz modelini yaz.

Satın aldığım ürün gelmedi

Oyunu kapatıp yeniden aç; satın alımlar açılışta tekrar kontrol edilir. Gelmediyse Google Play sipariş numarasıyla bize yaz.

Reklam izledim ama ödül gelmedi

İnternet bağlantını kontrol et. Reklam sonuna kadar izlenmezse ödül verilmez. Sorun tekrarlanırsa bize yaz.

Verilerimi sildirmek istiyorum

Veri silme sayfasına göz at.