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Suporte e contato
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Dúvidas, ideias ou bugs: info@teknocanapp.com
Ao relatar um bug, inclua o nome do jogo, o modelo do celular, a versão do Android, a versão do jogo e quando aconteceu. Capturas de tela ajudam muito.
Normalmente respondemos em até 2 dias úteis.
Problemas comuns
O jogo não abre ou trava
Reinicie o celular e verifique se o jogo está atualizado no Google Play. Se continuar, envie para nós o modelo do aparelho.
Minha compra não chegou
Feche e abra o jogo de novo; as compras são verificadas novamente na abertura. Se ainda não aparecer, escreva para nós com o número do pedido do Google Play.
Assisti a um anúncio, mas não ganhei a recompensa
Verifique sua conexão com a internet. A recompensa só é dada para anúncios assistidos até o fim. Se continuar acontecendo, avise a gente.
Quero que meus dados sejam excluídos
Veja nossa página de exclusão de dados.
Troquei de celular. Onde está meu progresso no Sucateiro?
O Sucateiro usa o salvamento na nuvem do Google Play. Confira se você entrou com a mesma conta do Google Play Games no celular novo; se o progresso ainda não aparecer, escreva para nós.